LINEの引き継ぎ|機種変更の前にこれだけはやってください
「新しいスマホにしたら、LINEが全部消えてしまった」
これは、とても多い失敗です。
そして残念なことに、あとからでは取り戻せません。
でも大丈夫。買い替える前に3つ準備しておけば、そのまま引き継げます。
お店に行く前に、この記事をご覧くださいね。
この記事でわかること

- ✅ なぜ消えてしまうのか
- ✅ 買い替える前にやること(3つ)
- ✅ 新しいスマホでの手順
- ✅ うまくいかないときの対処
なぜ消えてしまうのか
LINEは、スマホの中にトークを保存しています。
つまり、古いスマホを手放すと、中身も一緒に無くなるのです。
⚠️ 注意
お店の方は、LINEの引き継ぎまではやってくれません。
電話帳や写真は移してもらえても、LINEは自分で準備する必要があります。
「お店に任せたから大丈夫」と思っていて消えてしまう方が、とても多いです。
買い替える前にやること(3つ)
古いスマホが手元にあるうちにやってください。
手放したあとでは間に合いません。
① メールアドレスとパスワードを登録する
これがいちばん大事です。
| 手順 | 操作する内容 |
|---|---|
| ① | 「ホーム」→右上の歯車 |
| ② | 「アカウント」をタップ |
| ③ | 「メールアドレス」が登録されているか確認 |
| ④ | 無ければ登録する(パスワードも決める) |
⚠️ 注意
メールアドレスとパスワードは、必ず紙に書いてください。
これが分からないと、新しいスマホで入れません。
書いた紙は、通帳と同じ場所に保管しておくとよいですよ。
② トークをバックアップする
トークの中身(会話の記録)を保存します。
| 機種 | 手順 |
|---|---|
| iPhone | 「ホーム」→歯車→「トーク」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」 |
| Android | 「ホーム」→歯車→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ」→Googleアカウントを選んで実行 |
💡 ポイント
バックアップには数分かかることがあります。
Wi-Fiにつないで、電池のあるうちにやってください。
③ かんたん引き継ぎQRコードを用意する(新しい方法)
最近のLINEには、QRコードで引き継ぐ方法があります。
| 手順 | 操作する内容 |
|---|---|
| ① | 古いスマホで「ホーム」→歯車→「かんたん引き継ぎQRコード」 |
| ② | 画面にQRコードが出る |
| ③ | 新しいスマホのLINEで、そのコードを読み取る |
これが使えると、いちばん簡単です。

新しいスマホでの手順
| 手順 | 操作する内容 |
|---|---|
| ① | 新しいスマホにLINEアプリを入れる |
| ② | 「ログイン」を選ぶ(「新規登録」ではありません) |
| ③ | メールアドレスとパスワード、またはQRコードで入る |
| ④ | 「トーク履歴を復元」と出たら必ず実行 |
⚠️ 注意
「新規登録」を選んではいけません。
新しく作ってしまうと、友だちもトークも全部消えます。
必ず「ログイン」のほうを選んでください。

うまくいかないときは
| こんなとき | 対処 |
|---|---|
| パスワードを忘れた | 登録したメールアドレスから再設定できます |
| メールアドレスも分からない | 古いスマホがあれば確認できます。手放す前に必ず見る |
| トークだけ戻らない | バックアップを取っていないと戻せません |
| 電話番号が変わった | 古いスマホで先に新しい番号へ変更しておく |
⚠️ 注意
古いスマホを手放してしまうと、確認する手段がなくなります。
新しいスマホでLINEが使えることを確かめるまで、
古いスマホは処分しないでください。
消えても残るもの・消えるもの
すべてが消えるわけではありません。整理しておきます。
| 引き継げるもの | 引き継げないもの |
|---|---|
| 友だちの一覧 | トークの中身(バックアップが無い場合) |
| グループ | 通話の履歴 |
| 買ったスタンプ | 有効期限が切れた無料スタンプ |
| LINEポイント | — |
💡 ポイント
友だちは消えません。 心配しなくて大丈夫です。
消えるのは、主にトークの中身です。
だからこそ、②のバックアップが大事なんですね。

まとめ
- LINEは自分で準備しないと消える。お店はやってくれません
- 準備① メールアドレスとパスワードを登録し、紙に書く
- 準備② トークをバックアップする
- 準備③ かんたん引き継ぎQRコードを使うと楽
- 新しいスマホでは必ず「ログイン」を選ぶ(新規登録はダメ)
- 古いスマホは、確認が済むまで処分しない
買い替えの前日でかまいません。
30分あれば終わりますので、必ずやっておいてくださいね。
次のステップ
引き継ぎが済んだら、乗っ取り対策の設定も見直しておくと安心です。

