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あんしんスキル
ワイヤレスイヤホンの音が途切れる｜片方だけ聞こえないときも
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散歩をしながら、イヤホンでお気に入りの歌を聞いている。
ところが、ときどきプツッ、プツッと音が切れる。
家に帰って電話に出たら、今度は右の耳からしか声が聞こえない。
「もう壊れちゃったのかな」と、がっかりしますよね。
でも、多くの場合は壊れていません。
- 途切れるのは、スマホとの距離や、間にあるもののせいのことが多い
- 片方だけ聞こえないときは、ケースに戻してやり直すだけで直ることが多い
- スマホの設定で、左右の音の大きさが片寄っていることもある
上から順番に、いっしょに試していきましょうね。
✅ 先に結論
音が途切れるときは、スマホをイヤホンの近くに置きましょう。片方だけ聞こえないときは、両方をケースに戻してふたを閉め、取り出し直すと直ることが多いです。
途切れるのは、スマホとの距離と「間のもの」が原因のことが多いです
ブルートゥースの電波は、目に見えない細い糸のようなものです。遠くなったり、あいだに何かがはさまったりすると、音が途切れやすくなります。
| 途切れやすいとき | 試すこと |
|---|---|
| スマホを別の部屋に置いている | スマホを近くに持ってくる |
| スマホをかばんの奥やズボンの後ろのポケットに入れている | 胸ポケットや、イヤホンに近いところに入れる |
| 電子レンジの近くにいる | 電子レンジから少し離れる |
| 駅や繁華街など、人がとても多い場所 | 少し静かな場所に移ると、直ることがある |
💡 ポイント
体も電波をさえぎります。スマホを右のポケットに入れると、左のイヤホンが途切れやすくなることがあります。入れる場所を変えてみてくださいね。
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片方だけ聞こえないときは、ケースに戻してやり直します
いちばんよく効くのが、これです。
| 手順 | すること |
|---|---|
| ① | 両方のイヤホンを、充電ケースに戻す |
| ② | ケースのふたを閉めて、10秒ほど待つ |
| ③ | ふたを開けて、両方を同時に取り出し、耳につける |
成功の証：左右の両方から音が聞こえれば、直っています。
それでも片方だけのときは、聞こえないほうのイヤホンの電池が切れているのかもしれません。ケースに入れて、しばらく充電してから、もう一度試してみましょう。ケースそのものの充電が切れていることもありますよ。
⚠️ 注意
イヤホンの音が出る穴に、耳あかやほこりがつまっていると、音が小さく聞こえることがあります。乾いたやわらかい布や綿棒で、やさしくふき取りましょう。水でぬらしたり、細い針などでつついたりはしないでくださいね。
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左右の音の大きさが、片寄っていないか確かめます
スマホには、左右の音の大きさを調べる設定があります。知らないうちに片方に寄っていると、片耳が小さく聞こえます。
| 手順 | iPhone | Android |
|---|---|---|
| ① | 「設定」を開く | 「設定」を開く |
| ② | 「アクセシビリティ」を押す | 「ユーザー補助」を押す |
| ③ | 「オーディオとビジュアル」を押す | 「音声調整」や「聴覚」などの項目を開く |
| ④ | 「バランス」のつまみがまんなかにあるか見る | 「音声バランス」などのつまみがまんなかにあるか見る |
成功の証：つまみがまんなかにあり、左右から同じくらいの大きさで聞こえれば、大丈夫です。
📱 お使いのスマホによってちがいます
お使いのスマホによって、項目の名前や場所が少しちがいます。見つからないときは、設定の画面の上にある検索の欄に「バランス」と入れてみてください。
💡 ポイント
同じ画面にある「モノラルオーディオ」をオンにすると、左右どちらのイヤホンにも同じ音が流れます。片耳だけで聞きたいときや、片方の耳が聞こえにくい方に便利ですよ。
それでも直らないときは、つなぎ直します
ここまで試してもだめなときは、スマホとイヤホンのつながりを、いちど消してから結び直すと直ることがあります。
- スマホの「設定」→「Bluetooth」で、イヤホンの名前の登録を消す
- イヤホンをリセットする（やり方は、イヤホンの説明書をご覧ください）
- はじめてつないだときと同じように、もう一度つなぐ
くわしい手順は、ブルートゥースとは？スマホ初心者向けにやさしく解説の「つなぎ直したいとき」でご説明しています。
これでも直らないときは、イヤホンの故障かもしれません。買ったお店や、イヤホンの会社の窓口に相談してみましょう。
まとめ
もう一度、結論です。
音が途切れるときは、スマホをイヤホンの近くに置きましょう。片方だけ聞こえないときは、両方をケースに戻してふたを閉め、取り出し直すと直ることが多いです。
- 途切れるときは、スマホを近くに、体の同じ側に入れてみる
- 片方だけ聞こえないときは、ケースに戻して、ふたを閉めて、やり直す
- 電池切れ・穴の汚れも確かめる
- スマホの設定で、左右のバランスがまんなかか見る
- それでもだめなら、つなぎ直す
イヤホンは、ちょっとした機嫌で調子を崩すものです。直し方を知っていれば、「壊れた」とあわてずにすみます。お気に入りの歌も、家族の声も、また両方の耳で楽しめますよ。
次のステップ
これから新しいイヤホンを選ぶなら、耳の形や使い方に合ったものを選ぶと、ずっと快適です。選ぶときに見るところをまとめました。
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スマホを落として画面を割ってしまう方は、思いのほか多いものです。ケースをつけておくだけで防げることも多いので、まだお使いでない方は一度ご覧になってみてください。
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スマホの料金を安くする方法を考えるのが好きで、これだけでも人生が変わると思い込んでいます。
このわくわくを一緒に感じてもらえたら幸いです。
