2026.10.15

楽天モバイルってどんな会社？｜お店で相談できて、電話代もおさえやすい

moriban

「スマホ代を安くしたいけど、ネットだけで申し込むのは、ちょっと不安」

そう感じる方、多いですよね。分からないことがあったら、やっぱり人に聞きたいものです。

そんな方に、わたしがいちばんおすすめしたいのが、楽天モバイルです。

お店が多いから、顔を見て相談できる
専用のアプリを使えば、電話代がかからない
使ったぶんだけの1つのプランで、迷わない

「人に聞きながら決められる」。それだけで、スマホ代の見直しが、ぐっと気楽になりますよ。

✅ 先に結論

楽天モバイルは、お店が多くて顔を見て相談できる携帯会社です。専用アプリを使えば電話代がかからず、プランも使ったぶんだけの1つなので、はじめての乗りかえにも向いていますよ。

楽天モバイルって、どんな会社？

楽天モバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクにつづく、4つめの携帯会社です。お買いもののサイトでおなじみの、楽天のグループの会社なんですよ。

ほかの格安SIMとちがって、自分で電波を出しているのが特ちょうです。そのうえでお値段をおさえているので、「格安SIMと大手のあいだ」のような会社なんですね。

👉 携帯キャリアとは？格安SIMとのちがいと、お店で相談できる会社

お店が多いから、顔を見て相談できます

楽天モバイルのいちばんの安心は、お店が多いことです。

クリーム色の地に太い深緑の線で描いた、お店とスマホの線画。スマホの画面に桃色の受話器

格安SIMの多くは、お店がほとんどありません。申し込みも設定も、ネットで自分でするのが基本なんです。

楽天モバイルなら、近くのお店で、

どのプランがいいか
今のスマホが使えるか
電話番号をそのまま移す手続き

を、店員さんに聞きながら進められます。「分からないところは、その場で聞ける」。これって、とても心強いですよね。

💡 ポイント

お店へ行く前に、楽天モバイルのホームページで来店の予約をしておくと、待ち時間が少なくてすみますよ。

👉 格安SIMに店舗はある？｜ほぼなし。そのぶんお値段の違いが大きいんです

専用アプリ「Rakuten Link」で、電話代がかかりません

楽天モバイルには、「Rakuten Link（ラクテンリンク）」という電話のアプリがあります。

このアプリから国内に電話をかけると、電話代がかからないんです。相手が固定電話でも、ほかの会社の携帯でも大丈夫ですよ。

電話番号は、今までと同じ番号のまま。相手の画面にも、いつもの番号が出ます。

Rakuten Linkは、わたしも使ったことがありますが、ふつうの電話と同じ感覚で使えて、使いやすいですよ。ただ、このアプリはインターネットを使って電話をするしくみです。電波が届かずインターネットが使えない場所では、Rakuten Linkの電話も使えないので、覚えておいてくださいね。

⚠️ 注意

スマホに最初から入っているいつもの電話アプリからかけると、電話代がかかります。電話をかけるときは、「Rakuten Link」から、と覚えておいてくださいね。

👉 電話代がかかる電話、かからない電話｜かけ放題とLINE電話のちがい

プランは1つ。使ったぶんで、お値段が決まります

楽天モバイルのプランは、「Rakuten最強プラン」の1つだけです。

その月に使ったギガの量で、お値段が3段階で自動に決まります。

少ししか使わなかった月は、いちばん安いお値段
たくさん使った月でも、速さをおさえられることはなく、お値段の上限は3,000円台です

「今月はあまり使わなかったな」という月は、自然とお安くなる。プランを選びなおす手間がないのが、うれしいところですね。

くわしいお値段は、ときどき変わります。最新のお値段は、楽天モバイルのホームページで見てくださいね。

👉 ギガは？｜スマホ代のインターネットの分、いくらぐらい？

わからないことは、お店で聞きながら。安心してスマホ代を見直せますよ。

65歳からの特典もあります

楽天モバイルには、65歳以上の方向けの「最強シニアプログラム」があります。

「15分（標準）通話かけ放題」などがセットになった「15分かけ放題＆安心パック」をつけると、毎月ポイントが戻ってくるしくみです。

このパックには、

いつもの電話アプリで、1回15分までの電話が定額になる
スマホの使い方を教えてもらえるサポート
迷惑電話やあやしいSMSの対策

などが入っています。電話はRakuten Linkでも無料ですが、いつもの電話アプリで話したい方には、こちらが安心ですね。

⚠️ 注意

申し込めるのは、65歳の誕生月からです。エントリーも必要です。戻ってくるポイントには使える期限があるので、条件は楽天モバイルのホームページで確かめてくださいね。

👉 「お荷物をお届けに…」のSMSは押さない｜宅配や銀行のふりをした詐欺の見分け方

支払いのこと

楽天モバイルは、クレジットカードのほかに、口座振替でも支払えます。カードを持っていない方にも、うれしいですね。

楽天ポイントで払うこともできますよ。

👉 格安SIMの支払いはクレジットカードだけ？｜口座振替は、ごく一部の会社だけです

わたしが使っていたときのこと

わたしは、楽天モバイルをおもにインターネット用に使っていました。速さで困ったことは、ありませんでしたよ。

ひとつ知っておいてほしいのは、地下や建物の奥など、場所によっては電波が届きにくいことがあるという声です。これは会社の手落ちではなく、電波の割り当ての事情によるものです。楽天モバイルは、建物の中や地下まで届きやすい電波（プラチナバンド）を、ほかの会社よりあとから使えるようになりました。いまはその電波も使いはじめていて、少しずつよくなってきています。

ホームページの「エリア」のページで、だいたいのつながり具合は見られます。ただ、自宅の部屋の中や、よく行くお店など、あなたが使う場所でつながるかどうかは、使ってみないと分からないのが正直なところです。気になる方は、ご家族やお友だちで楽天モバイルを使っている人に、その場所でつながるか聞いてみるのもいいですね。