2026.10.28

「パスワードがもれました」と知らせが来たら｜あわてずに、変えるのは公式の入口から

moriban

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「スマホに『パスワードがもれています』って出たの。もう、だれかに入られちゃったのかしら」

そんな知らせを見たら、どきっとしますよね。

でも、ちょっと想像してみてください。

知らせを見たら、お茶をひと口。いつものアプリを開いて、パスワードを新しいものに変える。5分後には、「教えてもらえてよかった」と思えている。

この知らせは、「入られました」と決まったものではなく、「早めに変えてください」というお知らせです。早めに変えれば、それで守れることが多いんですよ。

スマホが出してくれる「もれています」の知らせが、どういう意味かが分かる
まずすることが分かる
にせのお知らせを見分けるコツが分かる

知らせが来ても、「変えれば大丈夫」と思えるようになりますよ。

✅ 先に結論

「パスワードがもれています」は、そのパスワードが、どこかでもれたデータの中に見つかったという知らせです。届いたメールやSMS（エスエムエス）のリンクは押さず、いつもの公式のアプリやサイトから入って、パスワードを変えます。同じパスワードをほかでも使っていたら、そちらも変えて、2段階認証もオンにしておくと安心です。

わたしの場合

わたしの場合は、使っていたサービスの会社から、情報がもれたというお知らせが届いたことがあります。

そのときは、会社のほうで、もうパスワードをリセットしてくれていました。会社が先に手を打ってくれることもあるんですね。

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わからないことは、お店で聞きながら決められます。電話は専用のアプリで、電話代を気にせず話せますよ。

スマホが知らせてくれることがある

いまのスマホは、しまってあるパスワードを、見張ってくれています。

iPhone（アイフォーン）では、「パスワード」アプリ（iOS（アイオーエス） 18以降）の「セキュリティ」のところに、もれているかもしれないパスワードが出てきます。Android（アンドロイド）では、Google（グーグル）のパスワードマネージャーの「チェックアップ」で、「不正使用されたパスワード」として教えてくれます。

どちらも、そのパスワードが、どこかでもれたデータの中に見つかった、という意味です。だれかが入った、と決まったわけではありません。でも、入られていないとも言い切れません。

でも、もれた組み合わせは、ほかの人の目にふれているかもしれない。だから、早めに変えておくのがいちばんなんです。

💡 ポイント

iPhoneの「パスワード」アプリでは、出てきたアカウントを押して「パスワードを変更」を選ぶと、そのサイトやアプリへ進めます。そこで、新しいパスワードに変えます。

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毎月のスマホ代が軽くなったら、何に使いましょう。あなたのスマホで使えるか、のぞいてみてくださいね。

会社から「情報がもれました」と届いたら

使っているサービスの会社から、「お客さまの情報がもれたおそれがあります」とお知らせが届くこともあります。

決まりで、会社は、お客さまのお金の被害につながるおそれがあるときなどには、ご本人に知らせることになっているんです。お知らせには、何がもれたのか、なぜもれたのかなどが書かれています。ただ、ご本人に届けるのがむずかしいときは、会社のホームページでの発表になることもあります。

もれたものにパスワードが入っていたら、そのサービスのパスワードを変えておきましょう。

そのお知らせ、本物？

ここで気をつけたいのが、にせのお知らせです。

「個人情報がもれました」「不正なアクセスがありました」と不安にさせて、にせのサイトに連れていく手口があります。送り主の名前やメールアドレスは、本物そっくりに見せかけられるんです。

だから、どんなお知らせでも、届いたメールやSMSのリンクは押さない。まずは、これを守ってくださいね。

確かめたいときは、いつも使っている公式のアプリを開くか、ブックマークしてある公式のサイトから入ってみてください。公式のサイトの「お知らせ」などで、本当かどうか確かめられることが多いですよ。

まずは、パスワードを変える

すること自体は、むずかしくありません。

いつもの公式のアプリやサイトから入って、そのサービスのパスワードを、ほかと同じでない新しいものに変えます。

そして、同じパスワードをほかのサービスでも使っていたら、そちらも変えておきます。 もれた組み合わせで、ほかのサービスにも入れないか試されることがあるんです。

まだなら、2段階認証もオンにしておくと安心です。パスワードがもれても、それだけでは入られにくくなりますよ。

⚠️ 注意

変えたあと、買った覚えのないものや、知らないログインがあったら、乗っ取られているかもしれません。そのときは、下の「乗っ取られたかも？と思ったら」の記事の順番で進めてくださいね。

まとめ

もう一度、結論です。
「パスワードがもれています」は、そのパスワードが、どこかでもれたデータの中に見つかったという知らせです。届いたメールやSMSのリンクは押さず、いつもの公式のアプリやサイトから入って、パスワードを変えます。同じパスワードをほかでも使っていたら、そちらも変えて、2段階認証もオンにしておくと安心です。

知らせは、こわいものではなく、先に教えてくれる見張り役。リンクは押さず、公式の入口から変える。それだけで、守りはぐっと固くなりますよ。