離れて暮らす家族のスマホを、遠くから手伝う｜FaceTimeのリモート操作と、LINEの画面シェア

「お母さんから電話。『画面に何か出てきて、どこを押せばいいかわからない』って。電話だけで教えるのは、ほんとうにむずかしいのよね」

そんな経験、ありませんか？

ちょっと想像してみてください。

電話をしながら、お母さんのスマホの画面が、あなたのスマホにも映る。「ここを押すね」と、あなたが代わりに押してあげられる。会いに行かなくても、その場で解決できちゃうんです。

• iPhone（アイフォーン）どうしなら、FaceTime（フェイスタイム）で、遠くから操作まで手伝える
• LINE（ライン）なら、画面を見せてもらいながら教えられる
• 知らない人に言われて操作させるのはぜったいにやめましょう

離れていても、となりで教えているみたいに手伝えるんですよ。

まずは「画面を見せてもらう」だけでも

いちばんかんたんなのは、LINEのビデオ通話で、画面を見せてもらう方法。iPhoneでもAndroidでも使えますよ。

同じ画面を見ながら「右下のボタンを押してみて」と言えるので、電話だけより、ずっと伝わります。

👉 LINEのビデオ通話で画面を見せる｜スマホの操作を教えてもらえる

iPhoneどうしなら、FaceTimeで操作まで手伝えます

iPhoneどうしなら、FaceTimeの通話中に、もう一歩すすんで相手のiPhoneをこちらから操作できちゃいます。「リモート操作」という機能ですよ。

使えるのは、こんなとき

• 2人とも、iOS（アイオーエス） 18以降のiPhone（またはiPad（アイパッド））
• 1対1の、FaceTimeの通話中
• 手伝ってもらう人の連絡先に、手伝う人が登録されている

やり方（おおまかな流れ）

• FaceTimeで通話をつなぐ
• 手伝ってもらう人が、画面を共有する
• 手伝う人が、共有された画面をタップして、リモート操作をリクエストする
• 手伝ってもらう人のiPhoneに出たお知らせで、「許可」を押す
• 終わったら、通話を切ると、操作も終わります

Androidのときは

Androidには、家族どうしで手軽に使える、Google（グーグル）公式の「遠くから操作する」しくみが、調べた範囲では見つかりませんでした。なので、まずはLINEで画面を見せてもらうのがおすすめです。

遠くから操作できるアプリもあるにはあるんですが、設定がむずかしくて、機種によっては使えないことも。

携帯会社のしくみで手伝えることもありますよ。たとえばトーンモバイルなら、Androidでも家族が遠くから操作を手伝えます。

👉 トーンモバイルってどんな会社？｜家族の見守りと、ドコモショップで申し込める安心

知らない人には、操作させないで

遠くから操作できるのは、とっても便利。でも、じつはだます人にも使われているんです。

「ウイルスに感染しました」とあわてさせて電話をかけさせ、遠くから操作できるアプリを入れさせて、お金をだまし取る。「サポート詐欺」とよばれる手口で、警察庁も注意をよびかけていますよ。

👉 「ウイルスに感染しました」と出たら｜電話はかけずに画面を閉じれば大丈夫

まとめ

もう一度、結論です。
iPhoneどうしなら、FaceTimeのリモート操作で、遠くから家族のスマホの操作を手伝えます。Android（アンドロイド）の方やLINEなら、画面を見せてもらいながら教えるのが手軽です。遠くから操作させるのは、信頼できる家族だけにしましょう。

✅ iPhoneどうしなら……
FaceTimeのリモート操作で、操作まで手伝える（2人ともiOS 18以降）

✅ Androidや、手軽にすませたいなら……
LINEのビデオ通話で、画面を見せてもらいながら教える

✅ 知らない人に言われたら……
アプリを入れたり、許可を押したりしない

「どこを押せばいいの？」に、あなたが遠くからでもすぐ答えてあげられる。離れて暮らす家族も、きっとほっとしますよ。

次のステップ

まずは、家族とLINEのビデオ通話をしてみましょう。顔を見て話すのに慣れておくと、困ったときもすぐ手伝えますよ。

👉 LINEのビデオ通話のやり方｜孫の顔を見ながら無料で話そう

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モリバン

ブロガー

スマホの料金を安くする方法を考えるのが好きで、これだけでも人生が変わると思い込んでいます。 このわくわくを一緒に感じてもらえたら幸いです。