知らない番号からの電話|還付金・警察・国際電話の詐欺に出ないコツ
テレビを見ていたら、スマホが鳴りました。画面には、見たことのない番号。
「病院からかしら」「宅配の人かも」。出ないと悪い気がして、つい手がのびますよね。
でもね、知らない番号からの電話は、出なくて大丈夫なんです。
- ほんとうに用事のある人は、留守番電話に残してくれる
- 「+」から始まる番号は、出ない・かけ直さない
- 家の電話なら、海外からの電話を止めることもできる
「出なくていい」と決めてしまうだけで、電話が鳴るたびの小さなドキッとが、ずいぶん減りますよ。
✅ 先に結論
知らない番号からの電話は、出なくて大丈夫です。留守番電話を使えるようにしておき、「+」から始まる番号には出ない・かけ直さないようにしましょう。
こんな話をしてきたら、詐欺です

電話の詐欺は、こちらが「えっ」と思う話から始まります。
- 「お金が戻ってきます」(役所や保険のふり)…「ATMに行ってください」と言われたら詐欺です
- 「警察です」「あなたの口座が事件に使われています」…警察が電話でお金やカードを預かることはありません
- 「オレだけど」「会社のお金をなくして」…家族のふり
- 「未払いの料金があります」…裁判や差し押さえの話で、あわてさせる
どれも「お金」「急いで」「ほかの人には言わないで」がそろっています。この3つが出てきたら、すぐに切ってしまっていいんですよ。
「+」から始まる電話は、出ない・かけ直さない
画面に「+1」「+44」のように、「+」から始まる番号が出たら、それは海外からの電話です。

海外に知り合いがいなければ、出なくて大丈夫。かけ直すのもやめましょう。こちらからかけると、高い電話代がかかることもあるんです。
海外にご家族がいる方は、その人の番号を電話帳に入れておくと、名前が出るので安心ですね。
家の電話は、海外からの電話を止められます
固定電話(家の電話・ひかり電話)なら、「国際電話不取扱受付センター」に申し込むと、無料で海外からの電話を止められます。
- 電話:0120-210-364(自動の案内は24時間)
- ほかに、ネットや郵送でも申し込めます
- 止まるまで、1週間くらいかかります
⚠️ 注意
止めると、こちらから海外へかけることもできなくなります。海外にご家族がいる方は、先に相談してから決めてくださいね。
警察署や交番で、申込書をもらえるところもありますよ。
携帯は、スマホの設定と電話会社で
このセンターは、携帯電話は対象外なんです。携帯のほうは、次の2つで守りましょう。
スマホの設定で、知らない番号を鳴らさない
- iPhone:「設定」→「アプリ」→「電話」と進み、「不明な発信者を消音」や「不明な発信者をスクリーニング」をオンにします。電話帳に入っていない番号は、鳴らずに留守番電話へ回るようになります
- Android:「電話」アプリの右上の「︙」→「設定」→「着信拒否」と進み、「不明な番号」などをオンにします
電話会社のサービスを聞いてみる
海外からの電話や迷惑電話を止めるサービスは、電話会社ごとにちがいます。無料かどうかも会社によるので、契約している会社に聞いてみてくださいね。
💡 ポイント
設定の名前や場所は、アップデートや機種で変わることがあります。見つからないときは、似た名前のところを探してみてくださいね。詐欺の電話を知らせてくれるアプリもあります。こちらは別の記事でご紹介しますね。
留守番電話があれば、出なくても困りません

「出なかったら、大事な電話を逃すかも」。そう思いますよね。
だから、留守番電話を使えるようにしておくのが大切なんです。病院や役所、宅配の人なら、伝言を残してくれます。それを聞いてから、自分の知っている番号にかけ直せばいいんですよ。
詐欺の電話は、声が残るのをいやがって、伝言を残さないことも多いんです。
👉 スマホの留守番電話|伝言の聞き方と、使えるようにする方法
家族と「合言葉」を決めておく
家族のふりをした電話には、家族だけが知っている合言葉がよく効きます。
「昔飼っていた犬の名前は?」のように、ほかの人が知らないことを決めておく。電話で「オレだけど」と言われても、合言葉を聞けば、すぐに本物か分かりますよね。
お正月やお盆に家族が集まったとき、ちょっと話してみてください。笑い話のひとつにしておくと、いざというときに思い出せますよ。
まとめ
もう一度、結論です。
知らない番号からの電話は、出なくて大丈夫です。留守番電話を使えるようにしておき、「+」から始まる番号には出ない・かけ直さないようにしましょう。
- 「お金」「急いで」「ないしょに」がそろったら、すぐ切る
- 「+」から始まる番号は、海外から。出ない・かけ直さない
- 家の電話は、無料で海外からの電話を止められる
- 携帯は、スマホの設定と電話会社で守る
- 家族と合言葉を決めておく
⚠️ 注意
詐欺のやり方や、スマホ・電話のしくみは変わることがあります。この記事をうのみにせず、念のため確かめてから行ってください。
鳴っても、あわてて出なくていい。電話は、あなたの都合のいいときに聞けばいいんです。そう思えたら、テレビの続きも、ゆっくり楽しめますね。
次のステップ
詐欺の電話を知らせてくれるアプリのことも、知っておくと心強いですよ。
👉 詐欺の電話を知らせてくれるアプリ|無料の「詐欺対策 by NTTタウンページ」
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