2026.10.06

保証料は？｜乗り換えても止まらないことがあります

moriban

スマホを落として、画面にひびが入った。

うっかり、お風呂で水につけてしまった。

そんなときのために、スマホの補償に入っている方は多いと思います。

「入っておけば安心ですよ」と、お店ですすめられることもありますよね。

ただ、この補償には、知らないと損をすることがいくつかあるんです。

いちばん大きいのは、もう使っていないスマホの分を、払い続けてしまうこと。

ここを確かめておけば、本当に必要な安心にだけ、お金を払えるようになりますよ。

✅ 先に結論

・乗り換えても解約しても、補償の料金は、自分で外さないと続くことがあります
・機種を変えても、補償は新しいスマホに移らないことがあります
・一度外すと、次にスマホを買うまで入り直せません

補償は、壊れたとき・なくしたときのための保険です

スマホの補償は、壊れたり、なくしたりしたときに、修理や交換のお金の一部を受け持ってくれるしくみです。

毎月の料金は、スマホの値段によって変わります。

だいたい月300円ぐらいから2,000円台まで。高いスマホほど、補償も高くなるんですね。

ソフトバンクや楽天モバイルの明細では、補償のサービスの名前で出てきますよ。

これが、いちばん知っておいていただきたいことです。

携帯会社を変えたり、契約をやめたりしても、補償は自動では止まらないことがあるんです。

ソフトバンク：乗り換えても、解約しても、自分で外さないかぎり続きます（2021年7月14日以降に入った方。2019年9月以降に「あんしん保証パックプラス」などに入った方も同じです）
楽天モバイル：電話の契約をやめても、補償は自動では止まりません
au：解約したあとも、補償は自動では止まらず、請求が続くことがあります

もう手元にないスマホの補償を、何年も払い続けていた——ということも起こりえます。

乗り換えたことがある方は、前の会社から引き落としが続いていないか、通帳を見てみてくださいね。

ドコモでは、とくにオンラインショップで機種変更したとき、補償の対象が前のスマホのままになっている場合があります。

新しいスマホに移すには、手続きが必要なんです。

買い替えたら、「補償は新しいスマホに付いていますか？」と、ひとこと確かめておくと安心ですよ。

補償に入れるのは、ほとんどの会社でスマホを買ったときだけです。

一度外すと、次にスマホを買うまで、入り直すことはできません。

ですから、「いま使っているスマホの補償」は、よく考えてから外してくださいね。

外していいのは、もう使っていないスマホの補償です。

補償に入っていても、修理や交換のときには、別にお金を払うことが多いんです。